Customer service AI di WhatsApp

AI balas WhatsApp customer anda 24/7 — tanpa upah staff.

Merpati jawab soalan customer secara automatik dari maklumat bisnes anda sendiri — harga, stok, tempahan — siang malam. Anda fokus jual, AI jaga chat.

Tiada kad kredit Siap dalam beberapa minit Batal bila-bila
Owner dimaklumkan — 11:49 PM
Follow-up dihantar automatik
Booking 10:30 pagi disahkan
Malam tu, sale berlaku — atau hilang

Mesej yang sama, dua pengakhiran berbeza

TANPA MERPATI

11:48 PMCustomer: "Tudung sage ada stok? Berapa?"
11:55 PMTiada balasan. Customer tunggu…
12:10 AMCustomer cari kedai lain yang online.
8:12 AM"Maaf baru nampak mesej!" — dah terlambat.

DENGAN MERPATI

11:48 PMCustomer: "Tudung sage ada stok? Berapa?"
11:48 PMAI balas serta-merta: "Ready stock ya, RM25 sehelai. Nak order berapa helai?"
11:49 PMPermintaan 3 helai disampaikan kepada anda. Customer tidur senang.
8:00 AMAnda bangun — chat dah sedia dalam Inbox, terus proses.
Setup dalam beberapa minit

Siap dalam 3 langkah. Tak perlu teknikal.

Kalau anda boleh guna WhatsApp, anda boleh guna Merpati.

1

Sambung WhatsApp

Masukkan nombor anda, dapat kod 8 aksara, taip dalam WhatsApp. Satu telefon je — tak perlu laptop.

2

Masukkan info bisnes

Harga, jam operasi, polisi, servis. AI jawab dari maklumat ini sahaja — harga pun disemak dulu dengan maklumat ini.

3

AI balas 24/7

Mesra, tepat — dalam BM, English atau Manglish, ikut pilihan anda. Anda boleh ambil alih chat bila-bila masa.

Semua yang anda perlu

Satu AI, jaga seluruh WhatsApp bisnes anda

Dibina untuk tak reka fakta

AI jawab dari maklumat ANDA sahaja. Soalan luar maklumat? Ia beritahu customer dengan jujur yang ia tak ada maklumat tu — bukan reka jawapan sendiri.

Customer nak manusia? Ambil alih

AI berhenti & hantar ringkasan chat ke WhatsApp anda (Nombor Admin yang anda tetapkan).

Advance

Slot tempahan terisi sendiri

AI cadang slot kosong & sahkan booking — salon, klinik, spa.

Advance

Sale hampir terlepas, ditarik balik

Customer minat tapi tak beli? AI susul sendiri.

Balas dalam bahasa pilihan anda

BM, English atau Manglish — anda pilih untuk setiap nombor. Nada mesra macam anda sendiri.

Voice note pun AI faham

Customer malas taip, hantar suara je. AI dengar, terus balas — anda tak payah dengar satu-satu.

PDF: Advance

Hantar gambar, AI baca

Resit bayaran, poster harga, PDF sebut harga. AI baca isinya dan jawab ikut apa yang ada.

Basic & Advance

AI ingat pelanggan anda

Apa dia suka, apa dia pernah beritahu. Follow-up jadi tepat — bukan mesej generik.

Basic & Advance

AI hantar gambar balik

Carta saiz, gambar produk — terus masuk WhatsApp customer, tanpa anda cari fail.

Semua chat, satu skrin

Inbox dengan tag & status — tahu serta-merta chat mana perlu perhatian anda, chat mana AI dah selesaikan.

Advance

Pelanggan semak rekod sendiri

"Mana report saya?" — AI cari dalam Google Sheet anda, hantar no rujukan & pautan terus. Bengkel, klinik, ejen hartanah, servis qurban.

Update sekali, AI terus tahu

Sambung Google Doc atau PDF anda. Tukar isi di Drive — AI ikut sendiri, tak payah taip semula dalam Merpati.

Kira sendiri — bukan kami yang cakap

Berapa nilai chat yang anda tak sempat layan?

Anggaran nilai chat tak terlayan
RM18,000
sebulan
Kiraan kasar dari angka ANDA sendiri (mesej × % × nilai order × 30 hari) — bukan jaminan jualan.
Berterus-terang

Tiga keraguan paling besar — kami jawab depan-depan

"Nanti AI merepek, bagi harga salah kat customer?"

Harga disemak dulu. AI jawab hanya dari maklumat yang anda masukkan, dan harga dalam balasan disemak terhadap maklumat kedai anda — harga yang tiada di situ ditahan, tak dihantar. AI tak kira jumlah sendiri — untuk jumlah atau pakej, tulis harganya dalam maklumat kedai. Soalan luar maklumat tu — ia beritahu customer dengan jujur yang ia tak tahu, bukan reka jawapan. Anda nampak setiap chat dalam inbox.

"Aku tak reti tech, mesti susah setup ni…"

Kalau boleh guna WhatsApp, boleh guna Merpati. Masukkan nombor, taip kod 8 aksara dalam WhatsApp — satu telefon je. Taip info bisnes macam anda taip nota — siap. Tiada coding, tiada aplikasi baru untuk customer anda.

"Mula murah, lepas tu bil melambung senyap-senyap?"

Harga penuh tertulis di bawah, tiada caj tersembunyi. Pelan Free kekal percuma. Naik taraf pilihan anda, batal bila-bila, tiada kontrak.

Harga jujur

Mula percuma. Tiada caj tersembunyi.

Naik taraf bila bisnes anda dah sedia. Batal bila-bila. Tiada kontrak.

Free
RM0 /bulan

Cuba semua asas — percuma selamanya.

  • 1 nombor WhatsApp
  • AI balas dari knowledge anda
  • AI faham voice note & gambar — 20/bulan
  • Sambung Google Doc & PDF dari Drive
  • Inbox & ambil alih manusia
Paling Popular
Basic
RM99 /bulan

Untuk bisnes yang semakin sibuk.

  • Semua dalam Free
  • 3 nombor · 30 knowledge · 1,500 balasan AI/bulan
  • Voice note & gambar — tanpa had
  • Gambar dalam knowledge (200MB)
  • Memori AI 20 fakta/pelanggan
  • Broadcast ke pelanggan anda — 250 mesej sehari dari nombor sendiri
Advance
RM299 /bulan

Untuk servis & tempahan.

  • Semua dalam Basic
  • 10 nombor · 100 knowledge · 6,000 balasan AI/bulan
  • AI baca PDF & video
  • Tempahan + AI-book · Follow-up automatik
  • Pelanggan semak rekod sendiri dari sheet anda
  • Gambar 1GB · Memori AI 60 fakta/pelanggan
  • Broadcast 500 mesej sehari dari nombor sendiri
Daftar tanpa kad kredit Tiada kontrak — batal bila-bila Naik / turun pelan bila-bila masa
Soalan lazim

Ada soalan? Kami jawab.

Betul-betul percuma? ›

Ya. Pelan Free tiada bayaran dan tiada kad kredit diperlukan. Naik taraf hanya bila anda rasa perlu — pilihan sepenuhnya.

Berapa lama nak setup? ›

Beberapa minit. Sambung WhatsApp guna kod 8 aksara terus dari telefon anda — tak perlu laptop. Kemudian taip maklumat bisnes anda. Tiada aplikasi baru untuk customer anda.

Perlu pandai teknikal? ›

Tak perlu. Kalau anda boleh guna WhatsApp, anda boleh guna Merpati.

AI akan bagi info salah kat customer tak? ›

AI dibina untuk elak itu. Ia jawab dari maklumat kedai yang anda masukkan sahaja, harga dalam balasan disemak dulu dengan maklumat itu, dan kalau ia tak tahu, ia beritahu customer dengan jujur. AI tak kira jumlah sendiri — untuk jumlah atau pakej, tulis harganya dalam maklumat kedai. Anda nampak setiap chat dalam inbox — dan bila customer minta bercakap dengan manusia, AI berhenti dan maklumkan anda.

Bisnes jenis apa sesuai? ›

Butik online, fesyen, kosmetik, F&B, produk rumah, serta salon, klinik & spa — apa saja bisnes yang guna WhatsApp untuk jual atau terima tempahan.

Boleh saya ambil alih chat? ›

Boleh, bila-bila masa. Matikan AI untuk satu perbualan dan balas sendiri — atau hidupkan semula bila anda sibuk.

Broadcast ni selamat untuk nombor saya? ›

Broadcast dihantar dari WhatsApp anda sendiri, jadi ia percuma — tetapi WhatsApp boleh menyekat nombor yang hantar pukal kepada orang yang tak kenal anda. Merpati perlahankan penghantaran, hadkan bilangan sehari, dan berhenti sendiri bila ada tanda sekatan; ciri ini dimatikan sehingga anda baca dan setuju risikonya. Hantar hanya kepada pelanggan anda sendiri. Nombor rasmi WhatsApp (tanpa risiko sekat) kini tersedia untuk pelan Basic dan Advance — untuk balasan AI dan template mesej. Kos mesej template dibil oleh Meta terus kepada anda; Merpati tidak mengenakan caj tambahan. Broadcast dari nombor rasmi akan datang; buat masa ini broadcast dihantar dari nombor biasa anda.

Berhenti tunggu depan telefon. Biar AI jaga WhatsApp.

Customer seterusnya mesej malam ni. Kali ni, ada yang balas.

Tiada kad kredit · Siap dalam beberapa minit · Batal bila-bila